1. ご希望の外来を選択
2. 診察予約
3. 問診票回答
4. お薬のショップサイトのアカウント作成
5. 診察にて医師判断により処方可能な場合にお薬購入（支払い方法は他質問項目参照）
6. 翌営業日（土日祝除く平日）にお薬配送

当院の薬購入専用のサイトからご希望のお薬を選択時に単品か定期便の選択が可能でございます。

旧システム（LINE「（旧）オンライン診療 ワンクリニック」）は、注射薬を除くお薬に関しまして、定期便のみとなっております。

クレジットカード、デビットカード、プリペイドカード
PayPay
au Pay
銀行振込
コンビニ支払い
あと払いPaidy

がご利用いただけます。

※定期便は、クレジットカードのみでのお支払いとなります。

あと払いのPaidyにて分割でのお支払い可能でございます。定期便ではご利用がいただけませんのでご注意くださいませ。

旧システム（LINE「（旧）オンライン診療 ワンクリニック」）はクレジットカードでのお支払い時に分割支払い可能です。

まとめ買いや定期配送により金額が割引されます。詳細はお薬のショップサイトから確認ができます。

システム利用料は0円、診察料は1,480円となっております。
別に、お薬の費用、通常配送費用orクール便配送費用をいただいております。

定期便の2回目以降のお支払いについては変更可能でございます。単発決済や定期便初回決済後のお薬の変更やキャンセルは承っておりません。
詳しくは利用規約をご確認ください。

発送前の場合承れる場合がございます。
LINEにてご連絡ください。

LINEのメニューを開いていただき、マイページより定期便のご確認をしていただけます。そのページにてクレジットカードのご変更が可能でございます。ご不明な場合は、LINEにてクレジットカードを変更したい旨ご連絡ください。

旧システム（LINE「（旧）オンライン診療 ワンクリニック」）は、LINEにてご連絡ください。

診察後にメールやLINEで購入用のリンクをお送りしております。そちらからご自身にてお支払い方法をご選択いただけます。

旧システム（LINE「（旧）オンライン診療 ワンクリニック」）はLINEでのリンク決済（UnivaPay）かメールでお送りするメール決済（Square,ワンクリニックショップサイト）よりお手続きをお願いいたします。当院の管理上の都合でクレジットカード支払いの場合はそれぞれを使い分けており、患者様都合によってご選択いただくことは不可となっております。その他の支払い方法（PayPay、銀行振込）ご希望の場合は、LINEにてご連絡ください。
メールは迷惑メールフォルダに振り分けられることがあるために、受信フォルダをお探しいただけますと幸いです。

領収書は、メールにてお支払い完了のメールを決済システム（UnivaPay,Square,shopify）よりお送りしております。そのメールを領収書の代わりとさせていただいております。ご了承くださいませ。

割引クーポンをお持ちの方は、「診察料無料」や「配送料無料」クーポンとの併用が可能です。お支払い代金の割引クーポンは併用ができませんので、ご注意ください。

「bety Inc.（株式会社bety）」は、当院の院長木谷が運営する関連会社であり、オンライン診療のプラットフォーム開発・運営を行っております。
クレジットカード決済におけるシステム上の都合により、明細には「bety Inc.」と表示される場合がございますが、ご請求は当院での診療・サービスに対するものですのでご安心ください。
ご不明な点がございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。

決済完了の翌営業日に配送いたします。お住まいの地域によって、翌日〜最大3日後にお手元に届きます。

通常配送は日本郵便のクリックポスト
クール便は日本郵便のチルドゆうパックにて配送しております。
なお、配送業者や配送方法の変更は受け付けておりません。ご了承くださいませ。

発送完了をメールにてご連絡差し上げており、メール内に追跡番号が表示されておりますので、そちらをご確認くださいませ。

旧システム（LINE名が「（旧）オンライン診療 ワンクリニック」)はメールでの発送通知されません。LINEよりお問い合わせくださいませ。

通常配送・クール便配送ともに費用はいただいております。表示価格はお薬費用のみでございまして、お薬費用下部に配送費用についてご案内しております。
詳しくは、「料金表」の送料の項目をご確認ください。

料金表はこちら

お薬購入時に希望配達日をご選択いただけます。発送完了メールが届く前ですと、変更を承れる場合がございます。LINEよりご連絡くださいませ。

旧システム（LINE「（旧）オンライン診療 ワンクリニック」）はLINEにてご希望の日時をご連絡ください。

可能でございます。発送日はお薬購入時に設定ができますので、そちらからご指定くださいませ。定期便の発送日や1ヶ月スキップはマイページより可能でございます。
ご不明な場合には、LINEよりお問い合わせくださいませ。

診察を受けたご本人様への配送となります。他の方へのお薬の譲渡は法律で禁止されております。ご了承ください。

クリックポスト（飲み薬のみ）での配送は「お品物」と記載しております。チルドゆうパック（注射薬含む場合）での配送は、「医薬品」と記載する必要があり、そのように手続きをさせていただいております。予めご確認とご了承のほどよろしくお願いいたします。

解約可能です。LINEにて解約の旨をご連絡ください。
解約手数料はありません。安心してご解約いただけます。

お薬の変更は過去に処方させていただいたお薬以外は診察が必要となります。診察のご予約よりお願いいたします。